Assurance qualité
Chez CBG, la qualité est au cœur de chaque étape du processus de traduction. L’assurance qualité est adaptée et intégrée à chaque type d’information. Nos processus comportent de nombreux contrôles de qualité qui examinent la terminologie, la conformité linguistique et technique comme les codes, les figures, les balises xml/html, etc.
Représentant de nombreuses nationalités, le personnel de CBG incarne toutes les composantes de notre métier : ingénieurs, linguistes, coordinateurs, chefs de projet, maquettistes, spécialistes techniques et autres. La contribution de toutes ces perspectives est déterminante et multiplie nos capacités de résolution des problèmes.
Nos effectifs multilingues sont épaulés par notre vaste réseau de spécialistes linguistiques. Tous nos linguistes sont des experts dans leur domaine respectif, et sont recrutés, formés et développés selon un processus bien défini.
CBG attribue à ses clients un chef de projet personnel qui se charge de leur projet du début à la fin. Les chefs de projet de CBG possèdent une grande expérience de la gestion de projets volumineux et complexes pour le compte de nos clients.
Nos ingénieurs en localisation sont très expérimentés dans les processus de traduction/localisation et maîtrisent les outils, formats et techniques associés : XML, SGML, feuilles de style, jeux de caractères sur deux octets, langues écrites de droite à gauche, etc.
Nos spécialistes en mise en page traitent au quotidien une grande variété de formats de PAO dans de nombreuses langues. Ils sont capables de prendre en charge des formats complexes, notamment pour la mise en page des langues asiatiques et des langues écrites de droite à gauche, mais aussi de créer et d’adapter des illustrations multilingues.
L’expertise de CBG dans le développement de logiciel constitue l’un de ses atouts maîtres. Nos clients sont les premiers bénéficiaires de nos technologies innovantes et de nos méthodes de production de pointe. Nous faisons appel à une palette d’applications, que nous adaptons selon les types d’information à traiter pour rationaliser le processus documentaire à toutes les étapes.
Visant l’amélioration continue de notre procédure qualité, CBG est une entreprise certifiée ISO 9001. Nous sommes également certifiés selon la norme ISO 17100. Pour suivre et évaluer la qualité de nos traductions, nous utilisons principalement la norme de qualité SAE J2450, dont CBG a d’ailleurs été l’un des promoteurs.
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